¿Qué son los Grupos Focales?

Son entrevistas de manera grupal para conocer las reacciones sobre varios temas, se utiliza principalmente para lanzamiento de nuevos productos o campañas publicitarias.

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Focus Groups Online o Presencial.

La crisis del COVID-19 ha movido esta técnica a plataformas como Zoom o Meet con excelentes resultados, sin embargo el método tradicional seguirá siendo el ideal.

Moderadores

En las sesiones participa un facilitador o moderador quien es el encargado de involucrar a todo los asistentes y cada sesión suele ser grabada para observar las reacciones involuntarias o voluntarias de los participantes.

Beneficios

• Comprender lo que los individuos tiene que decir sobre un tema.
• Conocer los sentimientos de los individuos sobre algún producto o servicio.
• Detectar pensamientos y sensaciones.
• Definir y entender problemas.
• Conocer las experiencias de los individuos según sea el tema.

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