Hace unas semanas la American Marketing Association aprobó una nueva definición de mercadotecnia. La definición es la siguiente: ""Marketing es la actividad, instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar productos y/o servicios que tienen valor para los clientes, consumidores, empresas y a la sociedad en general."" La pasada definición era: ""Mercadotecnia es una serie de procesos sociales y administrativos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar valores para los consumidores para establecer relaciones con clientes para beneficiar una empresa y sus socios"". ¿Alguien tiene algún comentario con respecto a este cambio?, ¿Qué implicaciones tiene abrir el radio de acción de la mercadotecnia?, ¿Podrá este nuevo concepto de marketing abarcar de forma integral todo lo que plantea?

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