Somos una agencia de investigación de mercados que transforma datos reales en conocimiento útil para tomar mejores decisiones.
+26
AÑOS DE EXPERIENCIA
+120
ENCUESTADORES EN TODO MÉXICO
+350
PROYECTOS ELABORADOS
+1,000,000
PERSONAS ENCUESTADAS
Es una firma que genera y analiza información para que las empresas tomen mejores decisiones. Si la publicidad es el lado emocional de la mercadotecnia, la investigación de mercados es el lado racional: la parte que responde con evidencia en lugar de con intuición.
Nuestra ventaja es la capacidad de traducir gráficas y números en estrategias efectivas. Un informe que nadie sabe aplicar no sirve de nada, así que cada estudio termina en implicaciones y recomendaciones concretas, no en una lámina con porcentajes.
La variedad de sectores que hemos atendido durante más de 25 años habla por nosotros. Y todo el campo es propio: más de cien encuestadores en México, con verificación de cada levantamiento.
Cada solución responde a una decisión de negocio concreta. La técnica —encuesta, focus group, mystery shopper— es sólo el instrumento con el que se responde.
01
Market
Intelligence
Tamaño, estructura y oportunidad de un mercado
Antes de invertir, saber a qué mercado estás entrando.
02
Customer Understanding
Quién es tu cliente, qué hace y por qué
El perfil demográfico no explica una decisión de compra. El motivo, sí.
03
Brand
Intelligence
Qué lugar ocupa tu marca en la cabeza del mercado
Una marca vale lo que el mercado recuerda de ella.
04
Customer
Experience
Qué pasa de verdad en cada punto de contacto
La experiencia que diseñaste y la que vive el cliente rara vez son la misma.
05
Product
Innovation
Validar antes de producir
Sale más barato matar un mal producto en el laboratorio que en el anaquel.
06
Reputation & Public Opinion
Lo que se dice de ti cuando no estás en la sala
La opinión pública se mide igual que un mercado: con método.
Cuantitativas, cualitativas y mixtas. Las técnicas dependen de los objetivos, no de lo que esté de moda.
Recopilación directa de opiniones y comportamientos en campo.
Levantamiento telefónico apoyado por tecnología para ampliar la cobertura.
Acceso estructurado a participantes para obtener respuestas comparables.
Conversaciones individuales para comprender motivaciones y experiencias.
Discusión moderada para explorar percepciones, ideas y lenguaje del público.
Observación contextual para entender prácticas y decisiones en su entorno.
Evaluación objetiva de experiencias y estándares de servicio.
Revisión sistemática de fuentes existentes para orientar el proyecto.
Integración y análisis de grandes volúmenes de información para detectar patrones.
Interpretación de mensajes y narrativas para comprender significados y posicionamientos.
Evaluación estructurada de atributos sensoriales y respuesta del consumidor.
Cada sector tiene su propia dinámica y 25 años de experiencia nos facilitan su comprensión y entendimiento.
Consumo, retail y alimentosHábitos, preferencias y decisiones de compra. 
Salud y bienestarPercepciones, necesidades y experiencias. 
Energía y combustiblesMercados, usuarios y dinámicas competitivas. 
Turismo, hoteles y restaurantesExperiencias, satisfacción y oportunidades. 
Inmobiliario y desarrollo urbanoDemanda, perfiles y criterios de elección. 
EducaciónExpectativas, percepción y experiencia. 
Tecnología y servicios digitalesAdopción, uso y valoración de soluciones. 
Banca, seguros y fintechConfianza, comportamiento y relación financiera. 
Industria y soluciones B2BMercados especializados y decisiones empresariales. 
Deporte, entretenimiento y apuestasAudiencias, motivaciones y participación. 
Gobierno, opinión pública y eleccionesOpiniones, prioridades y contexto social. 
Servicios ambientales y funerariosNecesidades, confianza y experiencia de servicio. 
Moda, calzado y diseñoTendencias, preferencias y posicionamiento. 
Recursos humanos y clima laboralPercepción interna, cultura y compromiso.
Más de 25 años de experiencia en el mercado, y las marcas que hemos atendido son el respaldo que habla de esa experiencia.
Herramientas que funcionan, un glosario sin jerga y el conocimiento que normalmente se queda dentro de la agencia. Gratis y sin registro.
Asistente Testa
Responde seis preguntas y te decimos qué estudio necesitas, con un brief listo para enviar.
Calculadoras
Usa nuestras calculadoras para conocer márgenes de error, niveles de confianza y tamaños de muestra. Gratis, sin registro.
Niveles socioeconómicos
Qué mide el NSE en México, cómo se calcula y un test orientativo de seis preguntas.
Centro de conocimiento
Glosario, guías, artículos y preguntas frecuentes sobre investigación de mercados.
Testa Academy
Cursos, talleres, webinars y capacitación para equipos que van a usar investigación.
Observatorio Testa
Seguimiento de tendencias por sector, actualizado con lo que vemos en campo.
Estudios y publicaciones
Los estudios propios que publicamos, con su ficha técnica completa.
La inteligencia artificial no sustituye al investigador: le quita de encima el trabajo mecánico. La usamos donde de verdad rinde —marcación telefónica, transcripción y codificación de respuestas abiertas, detección de patrones sospechosos en campo, análisis de grandes volúmenes de texto— y no la usamos donde tomaría una decisión que le corresponde a una persona.
Eso incluye no fabricar respuestas. Ninguna entrevista de nuestros estudios la contesta un modelo: el dato viene de una persona real, verificada en campo. La IA acelera el proceso y baja costos; la responsabilidad sobre el dato es nuestra.
Llevamos más de 25 años levantando información en todo México. Operamos desde Ciudad de México, Guadalajara, Tijuana, San Diego y Barcelona, y contamos con una red de aliados en Perú, Colombia, Ecuador, Bolivia, Chile y Argentina.
Gran parte de nuestro talento se ha formado dentro de casa. Esta continuidad nos permite mantener el mismo criterio de supervisión, control de calidad y entrega en cada estudio.
Somos miembros de ESOMAR y de la American Marketing Association. Además, Merca2.0 nos ha reconocido entre las 50 mejores agencias de investigación de mercados en México durante más de 15 años consecutivos.
Platícanos qué decisiones necesitas tomar y nosotros te decimos qué tipo de investigación te ayudará a resolverla.
¿No está seguro de lo que necesitas? Descúbrelo con nuestro asistente IA. Haz click aquí.