Técnica

Análisis de discursos y narrativas

Qué se está diciendo, quién lo dice y con qué palabras.

Analizamos de forma sistemática lo que se publica y se comenta sobre una marca, un sector o un tema público: medios, redes sociales, foros y comunicación institucional.

No es un contador de menciones. Es identificar qué narrativas compiten, de dónde salen, con qué vocabulario se sostienen y cuáles están ganando terreno.

Cómo funciona

Se define el corpus: fuentes, periodo y criterios de inclusión.

Se recoge y se depura el material, descartando ruido y automatizaciones.

Se codifican temas, actores y marcos narrativos.

Se lee la evolución en el tiempo y los puntos de inflexión.

Cuándo conviene

Casos en los que encaja

Ante una crisis de reputación, para entender qué se está sosteniendo y quién.
Para preparar una estrategia de comunicación con el lenguaje real del público.
Para seguir un debate público que afecta a tu sector.
Como complemento cualitativo de una encuesta de opinión.

Ficha técnica

Muestra típica: Corpus definido por periodo y fuentes
Duración: 2 a 6 semanas
Cobertura: Medios, redes y comunicación institucional

Qué entregamos

Mapa de narrativas en competencia y de sus voceros
Evolución temporal del debate
Glosario del lenguaje real del público
Recomendaciones de posicionamiento comunicacional

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Preguntas frecuentes

¿Esto es lo mismo que una herramienta de social listening?

No. Una herramienta de escucha cuenta menciones y clasifica sentimiento con un modelo genérico, que en español mexicano se equivoca a menudo con la ironía y el modismo. Aquí el corpus se lee y se codifica con criterio humano, y la herramienta sólo sirve para reunir el material.

Hablemos de tu proyecto

Cuéntanos qué decisión tienes enfrente y te decimos qué estudio la resuelve.

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