Uno de los métodos más sencillos para recabar información acerca de tus potenciales clientes, dividiéndolos por sectores, son las encuestas cara a cara.

Las encuestas cara a cara representan un método cuantitativo altamente confiable, que permite obtener información directamente del consumidor, mediante cuestionarios estructurados.

Estas encuestas, durante los tiempos actuales, atravesando una pandemia por COVID-19, pueden realizarse también mediante encuestas conocidas también como “Computer Assisted Personal Interview” o CAPI, y son realizadas mediante sistemas web,

Con ellas se logra tener monitoreo en tiempo real de las respuestas y al mismo tiempo es posible obtener opiniones y datos demográficos.

Con una entrevista cara a cara, al tratarse de una encuesta personal, es posible observar el comportamiento y las respuestas de los participantes, para así obtener mejor información.

Este tipo de entrevista ayuda a entender mejor el contexto en el que el consumidor se desenvuelve.

Una encuesta cara a cara puede llevarse a cabo en un espacio público o de puerta en puerta.

Las encuestas cara a cara te ofrecen el beneficio de conocer la opinión de tus clientes, conocer la información demográfica del mercado, actual o potencial, y saber las tendencias, preferencias y hábitos de los consumidores.

Además, el entrevistador puede observar las respuestas verbales y no verbales, para así notar el comportamiento y analizar con más profundidad su personalidad.

Esto también permite analizar el lenguaje corporal de tus potenciales consumidores y el nivel de incomodidad o entusiasmo que reflejan los entrevistados ante cada planteamiento.

Las encuestas cara a cara representan el método de recolección de información más popular debido a que, si bien se trata de un proceso que lleva tiempo, las respuestas suelen ser específicas y verdaderas.

En Testa Marketing te ofrecemos diversas herramientas que permitan obtener los mejores estudios de mercado, incluida la encuesta cara a cara, garantizando excelentes resultados cuantificables.

Con más de quince años de experiencia en los estudios de mercado, en la ciudad de Tijuana y a nivel nacional, hemos trabajado para empresas nacionales e internacionales.

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